strona główna : opracowania : Marketing

Marketing-mix - Produkt

Produktem w marketingu jest zbiór korzyści dla nabywcy. Kotler określa produkt jako "Wszystko to, co można zaoferować na rynku nabywcom i co jest w stanie zaspokoić określoną potrzebę lub pragnienie. Może to być przedmiot, usługa, osoba, miejsce, organizacja lub idea." Produkt w marketingu (wg Kotleta) przedstawiany bywa zazwyczaj następująco:

Trzy poziomy produktu

rdzeń produktu stanowi odpowiedź na pytanie: "Co rzeczywiście kupuje nabywca?", oznacza on podstawową korzyść czy też zdolność danego produktu do zaspokojenia określonej potrzeby nabywcy

na produkt rzeczywisty (który opuszcza granice wewnętrzne firmy) składa się pięć części składowych produktu (patrz: rysunek) a także inne korzyści dostarczane przez produkt

w skład produktu poszerzonego wchodzą określone korzyści dodatkowe i usługi związane z daną ofertą

Według Kotleta produkt to nie tylko prosty zestaw cech materialnych. Konsumenci postrzegają zwykle produkty jako złożone pakiety korzyści, które zaspokajają ich potrzeby. Proces tworzenia produktu powinien rozpocząć się od identyfikacji podstawowych potrzeb konsumenta, które miałby on zaspokajać, następnie stworzyć produkt rzeczywisty, a na końcu opracować sposoby jego poszerzenia w celu wykreowania pakietu korzyści niosącego jak największe zadowolenie odbiorcom.

do góry ^

drukuj #

1 2 3 4 5 678 9 10 11

Opracowania

Korepetycje

Katalog internetowy

Księgarnia internetowa

Wyszukiwanie

Znajdź potrzebne Ci informacje. Możesz przeszukać serwis lub cały internet.

POLECAMY KSIĄŻKI

Bądź pewny siebie
Nie chowaj głowy w piasek, w każdej pracy i na każdym szczeblu bądź pewny siebie. [...]

Jak sobie radzić z trudnymi ludźmi
Trudni ludzie potrafią skutecznie zatruwać życie innym. W pracy spotykamy się z ró� [...]

Mowa ciała. Praktyczne wprowadzenie
Dlaczego powinieneś poznać mowę ciała? Ile razy padłeś ofiarą prostej sztuczki? [...]