Marketing-mix - Promocja
Marketing wymaga wiÄ™cej niż tylko opracowania dobrego produktu, ustalenia ceny i udostÄ™pnienia go docelowej grupie klientów. Firma musi również komunikować siÄ™ z otoczeniem, czyli z poÅ›rednikami, konsumentami i odbiorcami; musi siÄ™ promować. Na promocjÄ™ skÅ‚adajÄ… siÄ™:
- reklama
- sprzedaż osobista
- promocja sprzedaży
- public relations.
WedÅ‚ug ustawy o radiofonii i telewizji reklamÄ… jest "każdy przekaz zmierzajÄ…cy do promocji sprzedaży bÄ…dź innych form korzystania z towarów lub usÅ‚ug, popierania okreÅ›lonych spraw lub idei, albo osiÄ…gniÄ™cia innego efektu pożądanego przez reklamodawcÄ™, nadawany za opÅ‚atÄ… lub innÄ… formÄ… wynagrodzenia" [Art. 4, ust. 6 Ustawy z dn. 29.12.1992 o radiofonii i telewizji ].
Wyróżniamy nastÄ™pujÄ…ce formy reklamy:
- telewizyjna
- radiowa
- prasowa
- zewnętrzna
należą tu m.in.: billboardy, plakaty, wiaty na przystankach autobusowych, środki transportu, witryny sklepowe etc.
- pocztowa (tzw. mailing)
- poprzez stronÄ™ internetowÄ…
- reklama internetowa (linki sponsorowane, pozycjonowanie stron internetowych)
Odbywa siÄ™ przez bezpoÅ›redni kontakt sprzedajÄ…cego z potencjalnymi kupujÄ…cymi. W promocji czynny udziaÅ‚ bierze również personel w trakcie sprzedaży bezpoÅ›redniej czy akcji popierania sprzedaży (w dużej mierze to wÅ‚aÅ›nie od jego osobowoÅ›ci, kompetencji, wiedzy o ofercie firmy, umiejÄ™tnoÅ›ci przekonania klientów o korzyÅ›ciach zakupu produktów, a nawet od wyglÄ…du zewnÄ™trznego zależy sukces przedsiÄ™biorstwa).
Przez promocjÄ™ sprzedaży Kotler rozumie "krótkoterminowe bodźce zachÄ™cajÄ…ce do sprzedaży dóbr i usÅ‚ug". Jej celem jest zwiÄ™kszenie sprzedaży w krótkim okresie za pomocÄ… danego instrumentu przyspieszajÄ…cego podjÄ™cie decyzji zakupu. Do instrumentów promocji sprzedaży zaliczyć możemy m.in.: degustacje w supermarketach, kupony rabatowe w prasie, upominki przy zakupie, sprzedaż dwóch sztuk produktu w cenie jednego etc.
SÄ… to dziaÅ‚ania majÄ…ce na celu komunikowanie siÄ™ z otoczeniem, ksztaÅ‚towanie pozytywnej opinii o firmie i budowanie oraz umacnianie zaufania wobec niej. Chodzi również o takie przedstawienie firmy, z którego wynika, iż jest ona instytucjÄ… finansowÄ… sprawnie funkcjonujÄ…cÄ… oraz przychylnie nastawionÄ… wobec organizacji niezorientowanych na zysk i inicjatyw spoÅ‚ecznych.
Do sfery public relations zaliczyć możemy działania firmy takie jak m. in.:
- wspóÅ‚praca z redakcjami prasy, radia i telewizji przez zamieszczanie tekstów promocyjnych oraz niepromocyjnych;
- organizowanie konferencji prasowych;
- organizowanie, czy tez branie udziaÅ‚u w różnego typu seminariach i odczytach;
- informowanie (np. okresowe) o wynikach działania firmy;
- sponsorowanie instytucji edukacyjnych, socjalnych, akcji społecznych czy imprez artystycznych;
- działalność wydawnicza etc.
Wyszukiwanie 
Znajdź potrzebne Ci informacje. Możesz przeszukać serwis lub cały internet.
